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人物专访|刘大永:前路未远 步履不停

2019-11-06 浏览数:

刘总经营米洛斯这个品牌已经两年多了,谈到当初如何跟米洛斯结缘,刘总粲然一笑,道出“缘分”二字。是缘分将他与米洛斯牵到了一起,并坚定信念一起走下去。

刘总经营米洛斯这个品牌已经两年多了,谈到当初如何跟米洛斯结缘,刘总粲然一笑,道出“缘分”二字。是缘分将他与米洛斯牵到了一起,并坚定信念一起走下去。刘总回忆道,两年前,居然之家来到威海,我当时一心想着选择一个品牌进驻,至于要选择哪个品牌,一直踌躇不定,直到遇到了米洛斯市场部何总,是何总给了我信心,并让我坚定地选择了米洛斯这个品牌,而事实也证明了我没有选择错误。

坚持“三个一”

关于经营,刘总悟出了“服务第一,质量第一,信誉第一”的道理。刘总表示,服务在竞争中的作用日益增强,提供满意的服务很大程度上能提高客户对我们品牌的满意度,赢得客户的信任,而本次米洛斯九周年活动正好提供了新老客户维护系统,通过数据收集、数据化管理,让我们更好地服务客户,如清楚每月有哪些客户生日,让我们能及时发送生日祝福问好,如根据购买时间,定期提醒客户进行浴室柜保养,甚至提供上门保养服务,增加客户对我们的认可,让更多的老客户为我们介绍新客户,让我们更坚定提高服务能提高销量的想法。至于质量,仍然是争夺市场的最关键因素。产品质量不好,就会失去市场,失去市场,企业就失去生命,因此质量问题是我们绝对不容忽视的问题,而米洛斯产品的品质一如既往地让我放心。服务和质量都做好了,客户都满意了,信誉自然就树立起来。

自我超越,不断成长

在本次米洛斯九周年庆活动中,威海米洛斯活动完成率超200%,取得了相当不错的成绩。被问及对于自身而言,本次活动最大吸引力的地方,刘总直言,除了厂家支持力度非常大,不能错过!更多的是在本次米洛斯九周年活动中提出了很多新思路,新玩法,在这样的大环境下不能一成不变,要让传统的销售转变成新时代营销,才能更好地经营店面。也正因如此,员工也非常配合和卖力,用新方法、新工具、新思路,把业绩冲上去。同时,刘总表示非常感谢这场活动。通过这场活动,开拓了经营新思维,员工也尝试新工具的魅力,对往后的销售更有信心,为客户提供更加优质的服务!

直面挑战,迎难而上

迈克·加拂卡曾说过这样一句话:“要成功,你必须接受遇到的所有挑战,不能只接受你喜欢的那些。”前进的道路不可能一帆风顺,我们要习惯并练就应对风险与挑战的本领。刘总坦言,目前经营遇到的最大挑战是大环境竞争激烈,市场份额被分割,所以在市场份额缩小的情况下,保持客户数量不减少,是我们一直考虑的问题。在这次米洛斯活动中,通过线上引流,旧小区开拓等新方向,让我们有更多的方向寻找意向客户,保持市场占有率,同时我们米洛斯坚持走特色定制道路,专业的个性化定制服务更符合现代消费者对品质生活的追求,同时提高服务,加强质量,在当地树立品牌标杆!

不懈努力,莫问前程

“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”尽管目前仍面临挑战,只要踏踏实实走好当下的路,不要过分计较得失,很多事情会朝着我们想要的方向去发展。虽然刘总经营米洛斯这个品牌仅仅两年多,但他的团队在本次米洛斯九周年庆活动中也取得了相当不错的成绩。刘总深信:坚持不懈努力,我们必将能把米洛斯打造成家喻户晓的名牌!

(文章来源:米洛斯卫浴官网,侵删)

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